De kunst van lichaamstaal…

Als we een gesprek hebben met iemand zijn we vaak bezig met wat we zeggen.

Op basis van wetenschappelijke bevindingen van Albert Mehrabian, psycholoog aan de universiteit van Los Angeles, blijkt dat 55% van de boodschap bepaald wordt door de houding van de spreker. De stem bepaald 35% van wat er onthouden wordt en slechts 10% is gebaseerd op de inhoud.

Wanneer je gesprekspartner het met je eens is, neemt hij of zij een open lichaamshouding aan en geeft tekens van goedkeuring en waardering (ontspannen houding, geconcentreerd aankijken, knikken bij bevestiging en makkelijk lachen om grapjes die je maakt).

Wanneer de persoon echter twijfelt aan je verhaal zal hij je met een vragende frons aankijken. Veel mensen brengen bij twijfel ook hun hand naar hun mond als ze luisteren.

Bij onbegrip wordt het voorhoofd gefronst, en worden de wenkbrauwen omlaag getrokken. Het hoofd wordt wat schuin gehouden.

Bij verbazing worden de wenkbrauwen juist opgetrokken waardoor de ogen groot lijken. Het hoofd maakt daarbij een korte beweging naar achteren.

Bij onverschilligheid zal de persoon tegen wie je spreekt snel zijn afgeleid en kijkt je niet voortdurend aan als je spreekt. De persoon tegenover je kan schuin op een stoel gaan zitten, waarbij de benen van je af worden gekruist, of de persoon hangt wat onderuit (let op tekenen van verveling of onrust).

Hoe ga je om met de verschillende vormen van lichaamstaal ?
Maak gebruik van positieve lichaamstekens: neem bijvoorbeeld de gebaren van je gesprekspartner over. Wanneer die duiden op een meer negatieve houding ten opzichte van wat je zou willen, zorg dan dat je na een tijdinterval van kopiëren, zelf naar een meer open lichaamstaal over gaat.
Blijf geduldig, vastberaden en kijk naar de lichaamstaal in hoeverre hij/zij instemt met wat je te zeggen hebt.

Oefen eens met personen die je tegenkomt in je directe omgeving…bijvoorbeeld die leuke man of vrouw aan de bar…! En lach

Bron: www.sprout.nl en wikipedia